Chúng tôi thu thập gì, và không thu thập gì.

Chúng tôi là ai

Website này do Optimum Hospitality Technology Ltd. vận hành, với văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam và Tangerang, Indonesia. Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu của bạn, xin gửi đến info@optimum-hospitality.com.

Chúng tôi thu thập gì, và khi nào

Chúng tôi chỉ thu thập những gì bạn chủ động cung cấp. Trên website này không có mạng quảng cáo, không có pixel theo dõi và không lập hồ sơ người dùng.

• Yêu cầu tư vấn. Họ tên, địa chỉ email và nội dung bạn viết trong ô tin nhắn của biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi dùng để trả lời bạn và không dùng cho việc gì khác.
• Bản tin. Địa chỉ email của bạn, cho đến khi bạn hủy đăng ký.
• Trợ lý. Nếu bạn để lại thông tin trong cuộc trò chuyện với trợ lý, chúng tôi nhận được họ tên, email và nội dung bạn quan tâm. Bản thân cuộc trò chuyện không được lưu.

Về trợ lý

Trợ lý trò chuyện trên website này là trợ lý AI, và điều đó được thông báo ngay từ đầu mỗi cuộc trò chuyện. Trợ lý trả lời dựa trên nội dung đã công bố của website.

Các cuộc trò chuyện không được lưu giữ. Thứ đến với chúng tôi là thông tin liên hệ: họ tên, email và chủ đề bạn quan tâm. Không có gì khác từ cuộc trao đổi được giữ lại.

Trợ lý không đưa ra cam kết pháp lý, tài chính hay hợp đồng. Các vấn đề về phí, hợp đồng và khiếu nại đều được chuyển cho người thật.

Ai khác có thể thấy

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ vận hành website, email và trợ lý, và chỉ để những chức năng đó hoạt động.

Các yêu cầu đến thẳng đội ngũ Optimum Hospitality. Ngoài phạm vi đó, chúng tôi không chuyển cho bên thứ ba nào.

Chúng tôi lưu trong bao lâu

Các yêu cầu được giữ trong suốt thời gian trao đổi với bạn, và sau đó chỉ giữ trong thời gian cần thiết cho hồ sơ của chúng tôi. Địa chỉ nhận bản tin được giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký, việc này có thể làm từ bất kỳ bản tin nào chúng tôi gửi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu biết chúng tôi đang lưu gì về bạn, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa. Hãy gửi thư đến info@optimum-hospitality.com và chúng tôi sẽ thực hiện.

Thay đổi

Nếu chính sách này thay đổi, ngày cập nhật bên dưới cũng sẽ thay đổi theo.