John Gardner

John là một nhà quản lý khách sạn 5 sao giàu kinh nghiệm và đầy tâm huyết, thành thạo trong điều hành chung, quản lý cụm nhiều khách sạn, tiền khai trương, cải tạo cũng như quản lý tài sản.

Ông bắt đầu sự nghiệp tại quê nhà New Zealand, nơi ông mở và vận hành nhiều nhà hàng, trước khi chuyển sang Úc và bước vào ngành khách sạn với tập đoàn Accor đầu những năm 90, quản lý nhiều khách sạn trên khắp nước Úc rồi sang Thái Lan, mở đầu cho sự nghiệp khắp châu Á. John đã quản lý nhiều thương hiệu của Accor như Novotel, Grand Mercure và Sofitel tại Indonesia, Singapore và Campuchia, trước khi sang Trung Quốc. Tại đây ông gia nhập IHG, khai trương một Crowne Plaza ở Thâm Quyến và một InterContinental ở Trùng Khánh.

Năm 2007 John chuyển đến Việt Nam và gia nhập khách sạn biểu tượng Caravelle Saigon với vai trò Tổng quản lý, sau đó là Tổng giám đốc của công ty liên doanh sở hữu khách sạn. Dưới sự dẫn dắt của ông, Caravelle đã trải qua đợt cải tạo toàn diện và nhận được nhiều giải thưởng về ngành, môi trường, tuân thủ và chất lượng dịch vụ. John hiểu rất rõ tiêu chuẩn và cách vận hành của thương hiệu 5 sao, bao gồm cả tiếp thị và tài chính.

Cuối năm 2021, John rời Caravelle Saigon để thành lập Optimum Hospitality, một công ty quản lý tài sản, tư vấn và quản lý khách sạn độc lập. Công ty đã mở rộng sang Indonesia, Campuchia và Lào, cung cấp trọn bộ dịch vụ tư vấn khách sạn, trong đó có quản lý khách sạn theo mô hình nhãn trắng cho cả khách sạn nhượng quyền lẫn khách sạn mang thương hiệu riêng của chủ đầu tư.

John rất am hiểu quản lý dự án, kinh nghiệm tích lũy qua nhiều lần tiền khai trương và cải tạo trong suốt sự nghiệp. Trong 20 năm sống và làm việc tại Việt Nam, tham gia hội đồng Phòng Thương mại New Zealand tại Việt Nam và nhiều hoạt động thiện nguyện, xã hội, ông đã xây dựng được mạng lưới quan hệ rộng khắp, cả trong ngành khách sạn lẫn trong cộng đồng.